你是否遇到这样的问题:明明打印机已经连上了电脑,可是点了打印之后,却迟迟没有反应?文件在任务列表里卡着不动,还是直接提示“打印失败”?遇到这种情况不必慌张,今天就带你一一排查,帮助你快速恢复打印功能。
打印机无法打印,首先要检查电脑与打印机的连接方式是否正确。如果是USB连接,可能是数据线损坏或接口问题;如果是无线连接,则可能是网络故障。
1、检查USB连接确保数据线两端连接牢固,并尝试更换USB接口。
更换一条数据线,排除数据线损坏的可能性。
打印机和电脑必须连接到同一Wi-Fi网络,可通过打印机控制面板查看Wi-Fi状态。
若网络连接异常,重启路由器或打印机,重新配置网络连接。
3、测试打印机在电脑上打开“设备和打印机”,右键点击目标打印机,选择“打印测试页”,检查是否恢复打印功能。
打印机驱动是保证打印机正常工作的关键。如果驱动程序损坏或不兼容,就可能导致无法打印的情况。此时,可以使用本站来自动检测并更新打印机驱动。
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