打印机显示“状态未联机”是许多人在使用打印机时遇到的常见问题。通常这种情况发生在打印机与电脑或网络之间的连接出现问题时,导致无法正常打印。本文将为您提供详细的解决方案,帮助您一步步排除故障,恢复打印机的正常联机状态。
在遇到“状态未联机”的问题时,首先要检查的是打印机的硬件连接是否正常。如果打印机没有接入电源或网络连接不稳定,都会导致此类问题的发生。
1、检查电源确保打印机已正确连接到电源,并且电源开关已打开。
检查打印机是否处于待机模式,按下打印机的“电源”按钮,确保其处于正常运行状态。
如果打印机通过USB连接,检查USB线是否插紧,或者尝试更换其他端口。
如果是通过有线网络(Ethernet)连接,检查网线是否完好,确认连接到正确的路由器端口。
通过Wi-Fi连接的情况下,检查打印机的Wi-Fi指示灯是否亮起,并确保打印机与电脑处于同一网络中。
关闭打印机电源,重启路由器,等待一分钟后再重新启动,帮助重置设备连接。
二、检查打印机设置和打印机驱动打印机脱机的另一个常见原因是驱动程序出现问题。比如驱动程序版本过低或者与重装系统不兼容,都可能会导致电脑无法正确识别打印机。为了确保打印机能够正常连接,建议你使用本站检查并更新打印机驱动。
1、检查打印机设置在“设备和打印机”中,右键点击打印机图标,选择“查看正在打印的内容”。
点击“打印机”菜单,确保没有选中“暂停打印”或“脱机使用打印机”选项。