在使用打印机时,我们通常会先打印测试页来检查设备是否正常工作。然而,一些用户可能会遇到测试页卡住在“正在打印”状态,无论等待多久都无法完成打印。针对这个问题,下面将为你介绍5种有效方法,帮助你轻松解决这个问题,让打印机恢复正常。
如果打印机的连接不稳定或设备未正确识别,可能会导致测试页卡住在“正在打印”状态。因此,我们需要先检查打印机的物理连接和系统识别情况。
1、确保打印机已正确连接到电脑或网络。如果是USB连接,请重新插拔数据线,尝试更换接口;如果是无线打印机,请确保设备连接在同一Wi-Fi网络下。
2、按下 Win + R 键,输入 control printers,按回车键,进入“设备和打印机”界面。
3、找到你的打印机,如果状态显示为“脱机”,右键选择“使用打印机联机”。
4、重新尝试打印测试页,看看是否恢复正常。
二、更新打印机驱动程序打印机驱动程序是控制电脑正常工作的重要组件,如果打印机驱动与系统不兼容,或者版本过旧,都可能会导致打印任务异常,导致测试页无法打印。建议你使用本站来自动检测并更新驱动,确保驱动程序兼容当前系统。